Contrôler pendant le déménagement !
Le jour J de votre déménagement, il est préférable d’assister à l’ensemble des opérations. Si un imprévu survient, mieux vaut mandater une tierce personne à votre place. En effet, il est nécessaire de suivre aussi le chargement et le déchargement de votre mobilier. Ainsi, la lettre de voiture retournée à l’entreprise de déménagement est bien détaillée. Gardez donc un œil attentif pour vous assurer que la prestation est bien réalisée. Sachez que le personnel de déménagement est toujours constitué d’un chef d’équipe. Ainsi, vous pouvez au cours du déménagement intervenir directement auprès de celui. Ce chef d’équipe est également chargé de vous rassurer sur le déroulement de la livraison. A la fin de celle-ci, c’est avec lui que vous faîtes le tour de l’ensemble de votre domicile pour valider la prestation effectuée. Si vous constatez un défaut quelconque dans cette prestation, notez cette « réserve à la livraison » la lettre de voiture qui vous est présenté à la fin du déménagement pour la seconde signature. N’oubliez pas de conserver l’exemplaire de la lettre de voiture qui vous revient. Par ailleurs, si vous constatez une anomalie suite au départ du personnel de déménagement, vous avez un délai de trois jours ouvrés pour en faire part. Formulez donc explicitement vos réserves en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception. Passé ce délai, aucun recours n’est possible contre la société de déménagement.
